ООО «Виктори»
690014 Россия, г. Владивосток ул. Гоголя, 52, пом. 2
Телефон:+7 (423) 240 20 42

Вопрос-ответ

Не нашли ответа на свой вопрос?
Задайте его по эл.почте:
info@victoryvl.ru
Или по телефону:
+7 (423) 240-20-42
Общие вопросы 6
Почему у вас есть дискаунтер и качественные ли там товары?

Все товары, представленные в разделе «Дискаунтер» – выставочные образцы в идеальном состоянии. Они не имеют дефектов, которые могут повлиять на их внешний вид или функциональность.

Можно ли изготовить декоративные подушки из той же ткани, что и шторы?

Конечно. Компания «Виктори» может на заказ сшить в едином стиле: декоративные подушки, покрывала, чехлы для мебели, шторы. Индивидуально по вашим предпочтениям.

Как я могу уточнить стоимость нужного товара?

Вы можете заполнить заявку на вызов замерщика на сайте для определения точной суммы или, если вы уже знаете параметры, то связаться с нашими менеджерами по телефону +7 (423) 240-20-42.

Как можно стирать купленные у вас шторы?

К каждой шторе пришивается бирка с рекомендациями по уходу. Зависит от выбора ткани. В большинстве случаев, во избежание порчи изделия, рекомендуется ручная стирка водой до 30 градусов.

Влияет ли выбор цвета рольставен на сроки изготовления?

Цветовая палитра делится на стандартные и нестандартные цвета. В среднем производство стандартных цветов занимает 3 рабочих дня, нестандартных — до 21 рабочего дня. Однако срок поставки может изменяться в зависимости от запрашиваемого количества конструкций и места поставки.

Какие есть программы для открывания автоматических ворот?

Программное приложение от производителя: «DoorHan». Автоматика» позволяет с помощью смартфона управлять системами автоматизации ворот, роллет и шлагбаумов, имеющих Smart-модуль.

Тарифы, цены, оплата 3
Сколько стоит выезд дизайнера на замер?

Выезд на замер бесплатный в черте города. За городом – по прайс-листу (от 450 руб).

Сколько будет стоить застеклить коттедж?

Точную вам сможет назвать замерщик после проведения осмотра и замера коттеджа.

Стоимость зависит от площади окон, геометрии и других параметров, которые рассчитываются индивидуально.

Для точной оценки остекления коттеджа оставьте заявку или позвоните по номеру +7 (423) 240-20-42.

От чего зависит стоимость пластиковых окон?

Стоимость пластиковых окон зависит от конфигурации, выбранного профиля, фурнитуры и дополнительных элементов (подоконники, откосы). Для точной оценки установки пластикового окна оставьте заявку или позвоните по номеру +7 (423) 240-20-42.

Оформление заказа 4
Какие сроки нужны на производство жалюзи?

Срок производства жалюзи - от 3 рабочих дней. Сроки могут быть увеличены при высокой загруженности производства или выборе тканей, которых нет в наличии.

Сколько времени занимает индивидуальный пошив штор?

Срок пошива штор - от 8 рабочих дней. Время пошива зависит от вида выбранной ткани, размера и модели штор, способа крепления на карнизе и наличия дополнительных аксессуаров и фурнитуры.

Сроки могут быть увеличены при высокой загруженности производства или выборе тканей, которых нет в наличии.

Все сроки и возможное увеличение сроков изготовления мы заранее обговариваем прежде, чем приступить к работе.

Какие у вас сроки на поставку окон, гаражных ворот и роллет?

От 8 рабочих дней (поставка комплектующих + монтаж). Сроки могут быть больше при загруженности производства.

В какие сроки вы можете установить офисные перегородки?

Срок установки офисных перегородок «под ключ» - от 5 рабочих дней. Срок будет зависеть от объема работы и загруженности мастеров. От 1 дня замер объекта, от 1-2 дня на поставку, от 1-2 дней на монтаж каркаса, от 1-2 дней на монтаж заполнения.

Сервисное обслуживание 3
Вы выезжаете на гарантийное обслуживание и ремонт окон/дверей/гаражных ворот?

Выезжаем. В случае гарантийного ремонта выезд мастера бесплатный в черте города. В остальных случаях оплачивается по прайс листу (от 450 руб).

На какие работы есть гарантия?

Мы предоставляем гарантию на все работы, выполняемые нашей компанией. Срок зависит от вида работ и указывается в договоре. На монтаж жалюзи мы предоставляем гарантию в 12 месяцев.

Вы выезжаете на ремонт, если ворота/окна/роллеты были установлены другим подрядчиком?

Выезжаем. Рекомендуем оставить заявку не менее чем за два-три дня до желаемой даты ремонта.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Задайте его по эл.почте:
info@victoryvl.ru
Или по телефону:
+7 (423) 240-20-42